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Termini e Condizioni

Shardana Must Srls fornisce l’accesso al sito www.mustofitaly.it e vende i propri prodotti alle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
Vi invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali prima di utilizzare il sito.
Utilizzando il sito esse si considerano accettate.

 

CONDIZIONI RELATIVE ALLA VENDITA DI PRODOTTI

Questa sezione presenta le condizioni relative alla vendita di prodotti da parte di Shardana Must Srls.
La visualizzazione di prodotti e servizi sulla vetrina virtuale del sito costituisce un invito ad acquistare.
Se desiderate comprare uno o più prodotti mostrati sul sito, potrete selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al vostro carrello, e, una volta terminati gli acquisti, potrete chiudere il carrello.
A questo punto vi apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da voi selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi prezzi) di consegna. Vi verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.
In fondo alla stessa pagina troverete il tasto “Ordina”, che dovrete cliccare per inoltrarci l’ordine.
Il vostro ordine verrà considerato come una proposta contrattuale rivolta a Shardana Must Srls.
Dopo aver ricevuto l’ordine, vi invieremo automaticamente una e-mail di presa in carico dell’ordine (E-mail di Conferma Ordine), che non costituisce una accettazione del vostro ordine.
Con l’invio dell’E-mail di Conferma Ordine, vi confermiamo solo di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati, e di disponibilità dei prodotti da voi richiesti.
Il contratto si concluderà solamente nel momento in cui vi invieremo un’e-mail di accettazione (“E-mail di Conferma Spedizione”) insieme alle informazioni relative all’avvenuta spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna.
Qualsiasi prodotto incluso in un determinato ordine, del quale non sia stata data conferma con l’E-mail di Conferma Spedizione relativa alla sua avvenuta spedizione, non è parte del contratto.

 

COSTI, MODALITÀ E TEMPI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione possono variare in base al peso, alle dimensioni dell’articolo e all’indirizzo di consegna, e sono indicate nel sito al momento dell’acquisto.
Sarà il sistema che individuerà in automatico l’opzione di spedizione disponibile, durante il processo dell’ordine.
Se quando effettui l’ordine, non puoi selezionare o visualizzare una determinata opzione di spedizione, sei gentilmente pregato di prendere contatto con noi per valutare la possibilità di effettuare la consegna.
Shardana Must Srls spedisce le proprie merci in tutto il mondo per via aerea tramite TNT Express, e tempi di arrivo stimati variano dai 4 ai 7 giorni secondo le destinazioni.
Le consegne per l’Italia richiedono 3 giorni, 1 giorno per la spedizione aerea, con addebito della differenza prezzo.

 

CONSEGNE URGENTI

Vogliate subito contattarci via mail o per telefono e Vi indicheremo tempi e costi.

 

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

La quasi totalità degli articoli offerti da Shardana Must Srls sono realizzati artigianalmente e a mano.
Talvolta richiedono tempi lunghi di lavorazione.
Nel caso in cui un articolo sia esaurito Ti indicheremo i tempi stimati di consegna.

 

ASSICURAZIONE

Tutte le spedizioni di merce sono assicurate contro il furto, lo smarrimento e i danni.
Le spedizioni di gioielli (oro, diamanti etc.) possono essere assicurate soltanto sino a un valore di 1.000 USD.
Le spedizioni di gioielli di valore superiore ai 1.000 USD possono essere assicurate per l’intero valore, tramite un corriere speciale, per merce con destinazione verso: Unione Europea, U.S.A, Messico, Hong Kong e Giappone.

 

PAGAMENTO

Il pagamento può avvenire con carta di credito; la transazione è assolutamente segreta e protetta da PayPal.
Il pagamento, d’accordo col cliente, può avvenire anche tramite bonifico bancario su un conto corrente della Shardana Must Srls che verrà indicato di volta in volta.

 

RESI

L’acquirente al momento della consegna deve controllare che il pacco non sia stato manomesso o danneggiato.
In tal caso può accettare il pacco CON RISERVA ma deve scriverlo espressamente sul bollettino di consegna, avvisando IMMEDIATAMENTE Shardana Must Srls che, a sua volta, chiederà subito informazioni al Corriere.
Shardana Must Srls prende in considerazione la segnalazione di prodotti arrivati danneggiati o non conformi, purché arrivi ENTRO OTTO GIORNI dalla consegna della merce.
Detta segnalazione dovrà essere corredata di: – copia della lettera di vettura consegnata dal corriere; – copia della fattura allegata alla spedizione.
Tutte le merci spedite da Shardana Must Srls viaggiano coperte da assicurazione. Nel caso in cui la segnalazione del danno arrivi tardivamente, noi non potremmo rivalerci sull’assicurazione fornita dai corrieri e, quindi, saremmo impossibilitati a rifondere le spese.

 

DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Shardana Must Srls entro otto (8) lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti.
A norma dell’art. 64 comma 3 del D.Lgs 206/2005, dovrai restituire i prodotti a Shardana Must Srls consegnandoli al corriere per la spedizione entro otto (8) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti: farà fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura.
Le spese di spedizione di ritorno della merce sono a tuo carico.
Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

la Richiesta di reso deve essere correttamente compilata online e trasmessa a Shardana Must Srls entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;

  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  • il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
  • i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale;
  • i prodotti resi devono essere inviati a Shardana Must Srls in una sola spedizione;
  • i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro otto (8) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo Shardana Must Srls provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Shardana Must Srls è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Shardana Must Srls; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Shardana Must Srls. In caso contrario, Shardana Must Srls potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

 

PREZZI E DISPONIBILITÀ

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non possiamo dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità del prodotto.
Nonostante i nostri sforzi, è possibile che qualche articolo presenti sul nostro catalogo un prezzo sbagliato.
Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi durante il processo di spedizione. Qualora il prezzo corretto di un prodotto fosse inferiore a quello indicato nel sito, vi addebiteremo l’importo inferiore e vi spediremo il prodotto.
Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo di vendita di un prodotto, il vostro ordine sarà declinato. In tal caso, dovrete effettuare un nuovo ordine per acquistare detto prodotto al prezzo di vendita corretto.

 

DOGANA

Qualora le merci ordinate dovessero essere consegnate all’estero potreste essere soggetti a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione specificata.
Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a vostro carico.
Non abbiamo il controllo di tali costi e non possiamo prevederne l’importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovreste pertanto contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
Vi preghiamo di tenere presente inoltre che, quando effettuate ordini sul sito, siete tenuti a conformarvi a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverete le merci.
La vostra privacy è importante per noi e sappiamo che tenete molto al modo in cui le informazioni relative al vostro ordine sono utilizzate e condivise. Vorremmo che i nostri clienti internazionali fossero consapevoli che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali.

 

GARANZIE E RESPONSABILITÀ

Alla vendita di prodotti dal nostro sito verranno applicate le norme previste in tema di garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo ai sensi della normativa comunitaria e nazionale applicabile, tra cui il Codice del Consumo.
Nei limiti consentiti dalla legge, decliniamo ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dall’Italia.
Non saremo responsabili in caso di ritardo dovuto a insufficienza di scorte presso i nostri fornitori.
Non saremo inoltre responsabili in caso di difformità non sostanziali tra gli articoli ordinati e le foto illustrative, i testi e le immagini di tali articoli pubblicati sul nostro sito.
Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, siamo unicamente responsabili per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento dell’utilizzo del sito da parte vostra o al momento della conclusione del contratto di vendita.
Non saremo pertanto responsabili per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all’atto dell’utilizzo del sito da parte vostra o della conclusione del contratto di vendita.

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